12306人證核驗不通過怎麼辦

12306人證核驗始終不通過時，需要辦理人到發證機關換證後再重新辦理。12306的功能有線上支付、車票預訂、改簽退票、訂單查詢、密碼更改、常用聯絡人管理及個人資料更改、自主服務、鐵路諮詢、平臺聯盟等等。