销售的基本流程有哪些

销售流程是整个企业流程的一个部分，指目标客户产生销售机会，销售人员针对销售机会进行销售活动并产生结果的过程。那么销售的基本流程有哪些？下面来简单说说。

1、准备工作

与客户沟通要进行各方面的心理准备，预测会有哪些人参加，对方基本会谈什么话题，自己要达到什么目标，达到这个目标要采用什么样的战术及运用什么样的话术，自己这方面如何应对以上事件的发生，发生未预料事件时怎样应对等，要有得体的衣着打扮，需要向对方展示的相关资料，自己的名片，相关问题解答需要用到的数据或资料等。

2、市场调查

只有真实详细的市场调查才能在与客户面对面的时候做到心中有数，做到把握局面，需要根据自己的销售目标来制定市场调查内容。

3、找到对方需求

保持良好的情绪很重要，在实际工作中对方的需求很少直接表露，只是在某些细节上才能捕捉到，需要多加强自己的业务技能的提高，来提升自己发现对方需求的能力。

4、塑造产品价值

卖的不只是产品，还要是把产品带来的其他价值完美的塑造出来，怎样塑造好产品价值，是能否成功的关键一步。

5、顺利成交

如果该做的工作都做完以后还没有达到成交的话，就需要回头反思一下自己前面的工作哪些还没做到位，如果顺利成交了，请记住，在合同拿到手之后不要多说废话，自然的起身离开。

6、保证合同执行

做好合同执行，有两个根本原则就是：大事讲原则，小事讲风格。

7、确保资产安全

牵涉到财务规定方面一定要执行原则，严格按照规定办事。

8、售后服务

怎样为客户做好售后服务工作是在市场上建立良好品牌形象的关键，售后服务主要包括：产品使用注意事项，出现突发事件的处理，消费者投诉的处理等等。

9、要求对方转介绍

做好身边资源的利用，要求对方转介绍客户当然是一个最有效的方法，要想更好的进行销售，就要学会整合社会资源，要求先从身边的资源做起，而做为已经成交的客户当然是身边最重要的最好利用的资源。

关于销售的基本流程有哪些的相关内容就介绍到这里了。