服务承诺的作用是什么

在当下社会，接触并使用承诺书的人越来越多，承诺书如经合同认可，可以作为合同的一部分一同履行。那么服务承诺的作用是什么呢？

1、服务承诺可以极大地增强服务企业的营销效果。

2、服务承诺可以提高顾客的忠诚程度。

3、服务承诺可以促进企业员工一更大的热情投入到为顾客服务中去。

4、服务承诺有利于企业营造团结向上的气氛。

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