規定如下

為防範信用卡丟失及盜刷風險，多家銀行推出免費的信用卡“失卡保障”服務，在信用卡丟失或失竊時，可尋求保障。那麼哪些原因會造成信用卡失卡無法獲賠呢？下面一起來看看。

持卡人自己的問題造成資訊洩露的，銀行是不予賠償的。如果是因為持卡人自身原因造成的信用卡密碼洩露，銀行會以持卡人自身為妥善保管為由拒絕信用卡失卡保障權益。另外，因為木馬病毒造成的信用卡盜刷以及網路交易，大部分銀行是不予賠償的。

而通常情況下，銀行會在失卡的48小時內有有效失卡保障權益，一些銀行的時間規定為72小時，所以建議持卡人在這個時間內將自己的失卡情況反映給銀行。部分銀行規定信用卡失卡在普卡、金卡、白金卡上可以獲得的理賠額度是不一樣的，一些銀行的最高賠償金額在10萬元，首次最高賠償金額為2萬元，當然詳細的資訊還需要持卡人前往銀行詢問。

其實想要獲賠並不是一件簡單的事情，有的銀行僅對境外發生的盜刷提供保障，對境內盜刷並不提供保障；免費的失卡保障對憑密碼消費發生的盜刷一般不理賠，付費版的失卡保障涵蓋的範圍較廣，網路交易，境內、境外消費均在保障範圍內。對持卡人來說，銀行人士建議持卡人要建立良好的信用卡使用習慣，最好為信用卡設定消費密碼，在國內銀聯通道還是以密碼消費為主。