銀行反饋身份證資訊有誤怎麼解決

在銀行辦理業務的時候，大部分人都會選擇網點辦理業務，相對這下很多年輕人會選擇在相應銀行的公衆號或者是手機銀行APP上面進行業務的辦理，那麼在被銀行工作人員通知有誤的情況下會怎麼解決呢，或者說銀行反饋身份證資訊有誤怎麼解決呢？

1、銀行可爲客戶出具聯網覈查結果證明。由客戶持該證明自行到被覈查人戶籍所在地公安機關申請覈實。公安機關應予以受理並於受理覈實申請之日起兩個工作日內將覈實情況反饋申請人。

2、如經覈實相關居民身份證確屬真實證件。公安機關應及時爲相關個人更新相關公民身份資訊。客戶可持居民身份證和公安機關覈實並填寫的回執到銀行機構申請辦理業務，銀行機構不得拒絕。

3、由於數據採集和維護更新等方面的原因。全國人口基本資訊資源庫尚存在少量誤差數據。對於身份號碼不存在、號碼存在但姓名不匹配或反饋照片不相符的，可採取以下方式進一步覈實：

4、要求客戶出示戶口簿。護照、駕駛證等其他有效證件，經佐證屬真實證件的，銀行機構留存相關證件複印件繼續辦理業務。對於二代證，用閱讀機具鑑別屬真實證件的，應繼續辦理相關業務。

5、爲客戶出具聯網覈查結果證明。由客戶持證明到戶籍地公安機關覈實。公安機關在2個工作日內將覈實情況反饋申請人。客戶持公安機關覈實並填寫的回執到銀行機構辦理業務，銀行機構不得拒絕。

6、銀行機構透過聯網覈查系統申請覈實。

以上便是針對銀行反饋身份證資訊有誤怎麼解決的內容介紹，首先是需要覈實清楚一定是客戶的身份證資訊出現覈對錯誤，還是因工作人員的疏忽導致的，若是跟自己有關的話就是需要去持證明到戶籍地公安機關覈實。