鱼骨图的五个要素分别指什么

鱼骨图（又名因果图、石川图），指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法，现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。那么鱼骨图的五个要素分别指什么呢？

1、人为：如产品知识不够、心态或情绪出现问题。

2、硬件：如相关硬件机械出现问题、如电脑系统。

3、货品：如存货不够、断色断码、货期延迟。

4、方法：如促销安排、推销方法、陈列布置。

5、环境：如市场大环境、天气原因。

以上就是给各位带来的关于鱼骨图的五个要素分别指什么的全部内容了。